Wie kann ich besser mit wütenden Personen umgehen? In dem heutige Blogbeitrag dreht sich alles um das Thema "Wut" - wütende Personen oder warum schreien Menschen! Wut ist eine der stärksten Emotionen und daher ist es nicht verwunderlich, dass Sie vielen Menschen Angst macht. Ich denke, die wichtigste Erkenntnis lautet: "Ein Mensch, der schreit hat ein Problem – ein sehr großes Problem. Er ist in Not. Kann dies aber gerade nicht formulieren. Es bricht aus ihm heraus in Form von Angriffen, heftigen Vorwürfen oder zynischen Bemerkungen. So erlebt der Gesprächspartner dies als bedrohlichen Angriff. Je nach persönlichem Temperament wird dies [...]