Vier Seiten einer Nachricht

„Vier Seiten einer Nachricht“ werden Sie fragen, was genau ist damit gemeint?

Wahrscheinlich haben Sie auch schon die Erfahrung gemacht, dass Sie etwas gesagt haben und ihr Gegenüber reagiert für Sie völlig unverständlich – beleidigt, gereizt oder verärgert. Häufiger als uns lieb ist, kommt es im privaten wie auch im geschäftlichen Alltag zu Missverständnissen.

Das Kommunikationsmodell „Vier Seiten einer Nachricht“ von Friedemann Schulz von Thun

Eines der bekanntesten Modelle, welches das oben beschriebene Phänomen zu erklären versucht, ist das „Vier Seiten einer Nachricht“ oder „Vier-Ohren-Modell“ des Kommunikationspsychologen Schulz von Thun.

Es verdeutlicht anschaulich, warum Gespräche manchmal problematisch verlaufen. Ganz offensichtlich können wir eine Aussage auf vier verschiedene Weisen hören bzw. interpretieren. Dementsprechend wird auch unsere Reaktion auf das Gesagte sehr unterschiedlich ausfallen.

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Nachdem Sie nun wissen, dass Menschen ein und dieselbe Botschaft ganz unterschiedlich auffassen können, unterstützt Sie der nachfolgende Test, etwas mehr über die eigenen Kommunikationsgewohnheiten herauszufinden.

Der Kommunikationstest: „Vier Seiten einer Nachricht“

Hat Ihnen schon einmal jemand gesagt, dass Sie auf einem Ohr taub sind? Oder dass Sie auf manche Äußerungen überempfindlich reagieren?

Um mehr über die eigenen Hörgewohnheiten zu erfahren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Lesen Sie sich die zehn beschriebenen Situationen und die jeweils vier Antwortmöglichkeiten bzw. Reaktionen durch.
  2. Ordnen Sie dann die vier Antwortmöglichkeiten nach Ihren persönlichen Präferenzen. Gehen Sie dabei ganz intuitiv vor. Auch wenn Sie der Meinung sind, so würde ich nie reagieren bzw. antworten, dann tun Sie bitte einfach so, als ob es doch passieren könnte.
    • ja, die Antwort entspricht am ehesten meiner eigenen Reaktion (4 Punkte)
    • vielleicht könnte ich auch noch so reagieren (3 Punkte),
    • eher unwahrscheinlich, dass ich so reagiere (2 Punkte)
    • nein, so würde ich nicht reagieren (1 Punkt)
      ( Sie müssen jeweils 4, 3, 2 und 1 Punkt vergeben)

Viel Spaß dabei und natürlich viele neue Erkenntnisse!
Zum Starten des Tests, klicken Sie bitte auf das unten stehende Symbol!